이번에 제작한 서비스 안내서에는 복지, 보건, 주거, 고용, 체육, 교육, 문화, 관광 등 시민의 생활과 직결된 8개 분야의 각종 서비스에 대한 종합적인 내용이 수록돼 있어 일일이 여러 부서를 방문하지 않아도 시청과 동사무소 중 한 곳만 방문하면 주민생활지원 담당공무원과의 상담을 통해 원하는 서비스와 필요한 정보를 신속하게 제공 받을 수 있게 됐다.
또한 안내서의 내용들을 e-book(전자책)으로 발간 시 홈페이지에도 게시해 시민들이 쉽고 편리하게 검색하거나 출력 이용할 수 있도록 했다.
시의 담당자는 안내서 발간으로 인해 주민에게 다양한 서비스를 통합적으로 제공 신속하고 적절한 맞춤형 서비스 제공으로 주민의 복지체감도를 향상시키는 효과를 줌은 물론 지역내에 인적,물적 자원을 효율적으로 활용할 수 있을 것이라고 밝혔다.