초일류 상상도정 비전과 전략을 공유 내부역량 결집과 실행력을 확보하기 위해 개최한 선포식에서는 그동안의 추진경과 보고와 정우택 도지사의 선언사, 결의문 낭독 및 채택, 그리고 초일류 상상도정 비전과 전략발표가 있었다.
정우택 도지사는 선언사에서 “인터넷과 교통통신의 발달로 행정환경은 광속도로 변하고 있고, 우리의 고객인 도민의 욕구와 기대치 또한 한없이 높아가고 있다”며 이러한 때에 “조직의 화합과 단결, 자율과 경쟁, 공정한 평가와 보상 등 활력이 넘치면서 열심히 일하는 조직으로 변모시킬 ‘초일류 상상도정’의 비전을 선언”했다. 또 도정의 경쟁력 확보로 도민이 행복한 충북을 만드는데 모든 공직자가 노력해 줄 것을 당부했다.
아울러 도청 직원 일동은 참여와 화합, 자율과 경쟁을 통해 역동적이고 창의적인 조직문화를 창출하기 위해 화합도정 실현, 활력이 넘치는 조직문화 조성, 청렴충북 달성, 창의시책 발굴, 고객감동 행정 실현, 행정명품 창조 등 10개 항목의 실천을 결의했다.
한편 충청북도는 그동안 비효율적이고 정적인 조직문화를 창의적이고 역동적인 조직문화로 바꾸기 위해 이종배 행정부지사를 본부장으로 하는 상상도정 추진본부를 구성하고 비전과 전략을 마련하기 위해 실국본부장부터 하위직원들에 이르기 까지 설문조사는 물론 수차례의 회의와 토론을 거쳤다.
그 결과 3out 7out전략, 31개 이행과제를 주요내용을 하는 초일류 상상도정 실행계획을 확정하고 이날 선포식을 개최하게 됐다.
초일류 상상도정의 의미
첫째, 상상은 경험하지 않은 현상이나 사물에 대해 마음속으로 그려보거나 새로운 심상(心像)을 떠올리는 창조적 상상(想像)과 최상급을 의미하는 상상(上上)이 있다.
둘째, 초일류(初一流)는 일류 가운데 가장 으뜸을 의미한다. 따라서 새로운 가치를 창조하는 상상(想像)도정, 최상급의 상상(上上)도정을 펼쳐 초일류 도정을 실현코자 하는 것이다.
3out 7up 전략별 이행과제 목록
▷3out 전략― 8개 이행과제
①갈등비방 몰아내기⇒ 위대한 일터(GWP) 조성
- “춤추는 고래상” 시상
- 하모니 런치미팅 운영
- 공직사회 건전한 노사문화 기반 구축
②부정부패 추방하기⇒ 청렴도 1위 달성
- 청렴도 1위 달성 기반구축
- 음주운전 제로화 운동 전개
- 내부공직부패신고제도 도입 운영
③불필요한 일 버리기⇒ 불필요한 일 12% 추방
- 매월 1% 버리기
- 행정규제 줄이기
7up 전략― 23개 이행과제
①상상시책 발굴(상상아이디어 1만건 발굴)
- 상상발전소 운영
- 상상토론의 날 운영
- 상상시책 발표대회 운영
②행정명품 창조(행정명품 브랜드 10건 창출)
- 1부서 1과제 행정명품 육성
- 행정명품경진대회 개최
③성과중심 조직운영(조직 업무성과 창출 2배 Up)
- 실과팀장 책임운영제 도입
- 직무성과계약제 확대 운영
- BSC 성과관리시스템 운영
④업무프로세스 개선(업무개선 생산성 10% 향상)
- 일하는 방식의 획기적 개선
- 지식행정시스템 운영 활성화
- 일하기 좋은 근무환경 조성
⑤고객감동행정 실현(도민체감 종합 만족도 3% 향상)
- 전화 친절히 받는 직장 만들기
- 도민체감 고객만족도 제고
- 고객관리시스템(CRM) 구축
⑥참여신뢰행정 구현(도민체감 신뢰성 만족도 3% 향상)
- 1일 명예 실과팀장제 운영
- 참여신뢰 행정시스템 도입 확대
- 도정홍보협력시스템 구축
- 충북인적자원관리 DB 활성화
⑦상시학습체제 구축(1인당 교육이수 70시간 달성)
- 학습동아리 운영 활성화
- 독서인증제 도입 운영
- 상시학습시스템 도입
- 청풍아카데미 상설운영
- 외국어 능력 향상
<신동렬 기자>
신동렬
hugguk@empal.com