[안동=환경일보] 김희연 기자 = 안동시는 12일부터 시민들의 상하수도 요금 납부 편의를 위해 ‘상하수도요금 조회 납부 사이버 창구’를 개통한다.

홈페이지에서는 요금 실시간 조회․납부, 자동이체 신청․해지, 문자고지서비스 신청, 명의 변경, 이사정산 신청, 자가검침 입력 등의 서비스를 제공한다.

그동안 요금 민원 처리는 업무시간 내에 전화나 방문을 통해서만 가능해 불편함이 많았지만, 앞으로는 홈페이지에서 365일 24시간 요금 민원 신청을 할 수 있게 됐다.

특히, 요금 자동이체 신청할 경우 금융기관을 직접 방문해야하는 번거로움이 있었지만 이제 홈페이지에서 직접 신청이 가능하다.

안동시청 홈페이지 분야별정보-상하수도에 있는 ‘요금조회납부사이버창구’를 통해서도 접속이 가능하며, 휴대폰 및 아이핀을 통해 본인인증 후 이용할 수 있다.

안동시 관계자는 “앞으로는 상하수도요금을 실시간으로 조회하고 납부할 수 있게 되면서, 정확하고 신속한 요금민원처리가 가능해질 것”이라고 말했다.