행정서비스헌장제의 내실있는 운영 및 실천을 위하여 행정자치부가 실시한 "2004년도 행정서비스헌장제도 운영실태 종합평가"에서 문경시는 행정서비스헌장제 우수기관으로 선정되어 재정인센티브로 상사업비 3천만원과 시상금 100만 원, 그리고 정부포상과 함께 행정서비스헌장 마크를 수상한다.
 행정서비스헌장제 운영실태 종합평가는 행정자치부와 한국지방행정연구원이 주관이 되어 중앙부처 및 전국 지방자치단체를 대상으로 현장평가를 실시한 결과와 전문 여론조사기관을 통한 고객만족도 조사결과를 종합했다.
 앞으로도 문경시는 고객만족 행정실현과 문화관광 웰빙의 고장 문경을 만들기 위하여 문경시행정서비스헌장 실천을 통하여 보다 수준 높은 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠다고 밝혔다.  <문경=정왕식 기자>