성남시가 효율적인 청소행정 구현과 청소행정 서비스의 발전 방향 모색을 위해 전문 여론 조사기관에 의뢰해 시민들을 대상으로‘시민 만족 여론 조사와 청소대행업체 평가’를 실시중이다.

이번 조사는 2005년 6월부터 12월까지 2차에 걸쳐 성남거주 시민을 대상으로 무작위 설문과 현장 검증 조사 등의 방법으로 실시하고 있다.
조사 내용은 쓰레기 수거의 적시성, 성상별 분리수거, 수거 후 뒷정리 실태, 미화원 복장 및 작업 태도, 청소차량 도색 및 청결상태 등이다.

시는 여론조사의 객관적과 공정 확보를 위해 시는 시민들이 설문 조사시 그동안 청소행정에 느낀점이나 개선사항 등을 가감없이 적극적으로 피력해주길 당부하고 있다.

시는 청소행정서비스의 시민만족도 조사 및 청소대행업체 평가 결과를 통해 시민들이 피부로 느끼고 있는 실질적인 내용의 효율성과 타당성 등을 자체 검토 후 청소 행정에 적극 반영 활용할 방침이다.

또한 청소대행업체의 평가를 통해 업체간의 경쟁력을 제고시키고 시민들에게 양질의 서비스를 제공하는데도 활용할 계획이다.

<이지수 기자>