이번 설문조사는 수돗물의 안전성을 널리 알리고, 맑고 깨끗한 수돗물 생산과 공급에 최선을 다하고자 실시한 것으로, 조사내용은 수돗물 이용실태 및 대민서비스 만족도 등 총 17문항이며 인터넷과 직접조사를 통해 실시했다.
수돗물의 신뢰도를 묻는 질문에서는 대체적으로 “적합하다”라는 긍정적 응답이 78.8%로 전년대비 2.1% 상승한 반면 “적합하지 않다”라는 부정적 응답은 20.9%로 그쳐 신뢰도가 꾸준하게 상승하고 있는 것으로 나타났다.
식수이용실태는 먹는 물은 정수기물 사용이 43.9%로 가장 많았으며, 깨끗한 수돗물 공급 방안으로는 노후관 교체 35.6%, 상수원오염방지 32.4% 순으로 조사됐으며, 식수로 사용하지 않는 이유로는 소독약 냄새가 47.8%로 가장 높게 나타났다.
수도요금에 대해서는 대체적으로 “적당하다”가 64%, 상수도의 전반적 서비스 부분에서는 대체적으로 “만족한다”라는 응답이 87.3%로 높게 나타났다.
한편, 안산시는 "이번 조사결과를 토대로 시민의 의견을 충분히 행정에 반영하고자 노후관의 적정한 교체, 수질검사 강화, 소독약 냄새 최소화 및 서비스 강화 등 안전하게 먹을 수 있는 공급방안을 지속적으로 추진, 수돗물에 대한 신뢰성을 높이는데 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
이번 설문조사 결과는 안산시상하수도사업소 홈페이지(http://water.iansan.net , ☎ 481-2747)를 통해 게시된다.
<안산시청=이지수 기자>