하동군이 일시사역 인부임 등 지출부분 100만원 이상 대가 지급시 크로샷 서비스를 위해 지난 15일부터 시작한 휴대폰과 일반전화의 음성메시지 내용이다.
군이 이번 시작한 크로샷 서비스는 대가 신청 후 지급시기가 궁금한 민원인에게 대가 지급시 음성메시지를 남겨 스쳐가는 민원인이 아닌 존중 받고 있는 자신이 주인공이라는 것을 느끼도록 하기 위해서다.
또한 무분별한 스팸문자, 음성메시지로 스트레스를 받고 있는 현대인에게대중속의 나가 아닌나를 위한 행정을 느끼도록 해 행정의 신뢰를 높여 나간다는 방침이다.
음성메시지는 10초 이내의 짧은 메시지로 상쾌함의 여운을 남길 수 있도록 조성했고 민원인의 존재가치 확인을 배려해 주고 약간의 군정홍보를 곁들이는 내용으로 했다.
군 관계자는 “경제가 어려운 시기에 민원들이 확실한 지급시기를 미리 알고 미래 계획에 대한 확신으로 행정의 신뢰도를 높여 청렴도 향상과 하동의 이미지를 구축해 나가겠다고 말했다.