[환경일보] 산림청 산하 한국산림복지진흥원(원장 윤영균, 이하 진흥원)은 13일 대전 둔산동 한국산림복지진흥원 대회의실에서 한국컨택센터산업협회(회장 김현겸)와 ‘고객응대근로자 대상 산림복지서비스 확대를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다.

이에 따라 양 기관은 고객응대근로자의 감정노동 보호를 위한 사회적 책임과 역할을 강화하고 고객응대근로자에게 산림복지서비스를 확대 추진할 방침이다.

앞서 지난해 10월18일 ‘고객’이라는 탈을 쓰고 언어폭력, 성희롱 등 갑질 하는 범죄자들로부터 고객응대근로자(감정노동자)를 보호하기 위한 산업안전보건법이 시행됐다.

앞으로 전국 40만명의 고객응대근로자(감정노동자)들은 진흥원의 산림복지시설(국립산림치유원, 국립횡성·칠곡·장성·청도숲체원)에서 스트레스 해소를 위한 산림치유프로그램을 이용할 계획이다.

윤영균 원장은 “진흥원의 전문적인 산림치유서비스를 통해 고객응대근로자들이 신체적·정서적으로 치유 받을 수 있도록 온 힘을 다하겠다”고 말했다.