【제주=환경일보】김태홍 기자 = 제주국제자유도시개발센터(이하 JDC, 이사장 변정일)가 운영하는 JDC면세점이 지식경제부가 주관하는 ‘한국서비스품질 우수기업 인증’을 획득했다.
▲JDC면세점 한국서비스품질 우수기업 인증 |
인증심사는 지난 9월25일부터 10월30일까지 서류심사와 현장평가, 고객을 가장해 서비스를 평가하는 암행평가, 면세점 고객대상으로 조사하는 고객평가 등 엄정한 절차를 거쳐 최종 선정됐다는 설명이다.
강기주 JDC면세사업단장은 “한국서비스품질인증 획득으로 JDC면세점이 고객에게 더욱 신뢰를 받을 수 있게 됐고, 면세업계 최초인증인 만큼 JDC면세점이 고품격 고객서비스를 제공하는 선도적 기업으로서의 역할을 다하겠다”고 밝혔다.
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