화나는 일 1위 ‘인격모독’, 퇴근 직전 업무지시 가장 짜증

[환경일보] 벼룩시장구인구직(대표 장영보)이 직장인 796명을 대상으로 ‘직장인의 희로애락’을 주제로 조사한 결과 직장인이 가장 기분 좋은 순간으로 ‘월급 받을 때(39.7%)’를 1위로 꼽았다.

이어 ▷‘승진했을 때(17.6%)’ ▷‘성과급 받을 때(15.1%)’ ▷‘휴가 쓸 때(13.6%)’ ▷‘업무성과가 좋을 때(8%)’ ▷‘칭찬받을 때(6%)’의 순이었다.

직장인들이 가장 화를 느낄 때는 언제일까? 직장인들은 ‘인격모독 발언을 들을 때(32.2%)’ 가장 화가 난다고 응답했다.

이어 ▷‘부당한 업무지시를 받을 때(27.6%)’ ▷‘성과, 능력을 과소평가 받을 때(16.6%)’ ▷‘휴일에 회사 행사에 동원될 때(10.1%)’ ▷‘업무성과를 가로채기 당했을 때(9%)’ 등의 의견도 있었다.

화를 나게 하는 대상은 ‘상사(72.9%)’가 압도적으로 많았다. 이 밖에 ▷‘클라이언트(10.6%)’ ▷‘동기(10.6%)’ ▷‘거래처 및 협력사 직원(4%)’ ▷‘후배(2%)’가 있었다.

직장인은 상사에게 인격모독을 당할 때 가장 화가 난다.

 화가 날 때는 무조건 참는다는 의견보다는 표현한다는 의견이 더 많았다. 가장 많은 62.3%가 ‘표정을 굳히거나 말을 하지 않는 등 간접적으로 표현한다’고 답했으며 14.1%는 ‘직접적으로 표현한다’고 답했다.

‘무조건 참는다’고 답한 응답자는 23.6%였으며 그 이유로는 ▷‘불편한 상황을 만들고 싶지 않아서(44.7%)’ ▷‘화를 내도 달라질게 없어서(29.8%)’ ▷‘나 하나만 참으면 해결될 일이라서(17%)’ ▷‘내 평판이 나빠질까 봐(8.5%)’를 들었다.

사소한 일로 트집 잡힐 때 서러워

직장인이 가장 즐거운 순간은 뭐니뭐니 해도 역시 월급날이다.

직장인으로 서러운 순간 1위는 ‘별 것 아닌 걸로 트집 잡힐 때(31.7%)’였다. 다음으로 ▷‘내가 하지도 않은 일로 혼날 때(23.1%)’ ▷‘나한테만 업무가 몰릴 때(13.1%)’ ▷‘시키는 대로 했는데 혼날 때(12.1%)’ ▷‘일이 많아 휴가를 쓰지 못할 때(8%)’ ▷‘나 혼자만 남아서 야근할 때(6.5%)’ ▷‘못 마시는 술을 억지로 마셔야 할 때(5.5%)’였다.

직장인에게 하루 중 가장 즐거운 순간인 퇴근시간, ‘퇴근 직전에 일이 생길 때(31.7%)’ 직장인은 가장 짜증이 나는 것으로 나타났다.

이 외에도 ▷‘같은 일 여러 번 반복하게 할 때(24.1%)’ ▷‘상사, 동료가 나에게 일을 미룰 때(22.1%)’ ▷‘의미 없는 야근을 해야 할 때(15.1%)’ ▷‘갑자기 회식 일정이 생길 때(7%)’ 짜증이 난다고 답했다

한편 직장인들은 회사에서의 감정표현을 솔직하게 하냐는 질문에 ‘최대한 감정을 배제하고 이성적으로 행동한다(40.7%)’고 답해 주관적인 감정을 배재하고 객관적으로 행동하려는 경향을 보였다.

‘긍정적인 감정만 표현한다’고 답한 응답자는 29.1%였으며 ‘솔직하게 하는 편이다’, ‘부정적인 감정만 표현한다’가 각각 20.1%, 10.1%로 뒤를 이었다.

동료들이 감정을 알아주길 원할 때는 ‘업무적으로 힘들 때(43.2%)’가 가장 많았으며 계속해서 ‘내 감정에 대해 알아주지 않아도 괜찮다(19.6%)’, ‘개인적으로 힘든 일이 있을 때(17.6%)’, ‘업무적으로 좋은 일이 있을 때(14.6%)’ 등이 있었다.

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