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| ▲총 1억원 상당의 포상금과 함께 기념품을 전달하는 시상식을 가졌다. ⓒ환경방송 |
S-Oil은 그동안 모든 경영 활동의 최우선 과제를 고객만족도 제고에 두고 전문적인 주유소 지원을 담당하는 YES팀 (Yellow Excellent Service Team) 운영 등 다양한 활동을 전개하여 왔다.
특히 올해부터는 주유소의 서비스 수준과 영업 성과를 종합적으로 고려한 주유소 평가제도를 도입하고 기존의 포상제도를 확대 시행하는 등 모범적인 주유소 운영 시스템의 확대를 통한 주유소 경쟁력 확보와 더불어 주유소 운영인과의 유대 관계 개선에도 적극적으로 나서고 있다.
S-Oil 관계자는 “이미 품질의 우수성을 보유한 상태에서, 금년에 선정된 챔피언 주유소의 모범사례가 모든 계열 주유소에 전파되면 고객만족 증진에 더욱 기여하게 될 것”이라고 강조했다
<백진영기자>